Gebruiksvoorwaarden
Verantwoordelijke uitgever
Ordavena wordt uitgegeven door Renaud Patris, eenmanszaak (natuurlijke persoon) handelend onder de handelsnaam Red Panda Studio, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 1043.832.341 (btw BE 1043.832.341 — vestigingseenheid 2.395.215.357), Rue Entre-Deux-Portes 108, 4500 Hoei, België. Verantwoordelijke uitgever: Renaud Patris. Contact: hello@ordavena.app.
De dienst
Ordavena biedt een online beheertool (offertes, facturen, betalingen, aanmaningen, rapporten, AI-ondersteuning) via abonnement. De dienst wordt « as is » geleverd, in voortdurende verbetering; functies kunnen evolueren.
Uitsluitend voor professionals
Ordavena is uitsluitend bestemd voor professionals (ondernemingen, zelfstandigen, vrije beroepen) die handelen in het kader van hun activiteit. Door in te schrijven verklaart u voor beroepsdoeleinden te handelen; het consumentenrecht, waaronder het herroepingsrecht, is niet van toepassing. Online inschrijven staat open voor ondernemingen gevestigd in België en, mits een geldig intracommunautair btw-nummer, in een andere lidstaat van de Europese Unie.
Pilootfase
Tijdens de pilootfase is Ordavena enkel toegankelijk voor uitgenodigde testers, gratis en zonder verbintenis. De dienst wordt nog gestabiliseerd: onderbrekingen en wijzigingen van functies zijn mogelijk, zonder beschikbaarheidsgarantie. De gegevens die u invoert zijn echte gegevens, verwerkt overeenkomstig de verwerkersovereenkomst en het privacybeleid. Het einde van de pilootfase of de overgang naar een betalend abonnement wordt minstens 30 dagen vooraf aangekondigd; u kunt dan al uw gegevens exporteren of de verwijdering ervan vragen. Er wordt geen betaling gevraagd zonder uw uitdrukkelijke inschrijving.
Account en toegang
Het aanmaken van een account vereist juiste informatie. U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en voor de acties vanaf uw account. Verwittig ons onmiddellijk bij ongeoorloofd gebruik.
Abonnement, prijs en verlenging
Het abonnement bedraagt € 49 excl. btw per maand of € 499 excl. btw per jaar; voor de eerste 100 klanten € 39 excl. btw per maand of € 399 excl. btw per jaar (tarief behouden zolang het abonnement zonder onderbreking actief blijft). Alles inbegrepen, geen verborgen kosten. Abonnementen worden op elke vervaldag automatisch verlengd, behoudens opzegging.
Betaling, btw en facturatie
De betaling is opeisbaar bij de inschrijving en vervolgens op elke vervaldag. Ze wordt geïnd door onze betaalprovider Mollie B.V.; de eerste betaling machtigt de inning van de volgende vervaldagen. Het abonnement wordt pas geactiveerd na bevestiging van de betaling. Belgische btw (21 %) wordt aan de prijzen toegevoegd voor ondernemingen gevestigd in België; voor ondernemingen gevestigd in een andere lidstaat met een geldig btw-nummer geldt de verleggingsregeling. Voor elke betaling ontvangt u een factuur, in gestructureerde elektronische vorm (Peppol) wanneer de wet dat vereist. Bij een mislukte inning verwittigen we u; zonder regularisatie kan de toegang worden opgeschort.
Uw gegevens zijn van u
U blijft eigenaar van alle ingevoerde gegevens. Ze zijn op elk moment exporteerbaar (CSV, volledig archief), ook na opzegging — nooit gedwongen retentie.
Opzegging
U kunt op elk moment opzeggen via uw instellingen. De opzegging stopt de inningen en gaat in aan het einde van de betaalde periode, zonder boete en zonder pro-rata terugbetaling van de lopende periode. De export van uw gegevens blijft beschikbaar. We kunnen een account opschorten bij een ernstige inbreuk op deze voorwaarden of aanhoudende wanbetaling, na voorafgaande verwittiging waar mogelijk.
Aanvaardbaar gebruik
U verbindt zich ertoe Ordavena wettelijk te gebruiken en de beveiliging of beschikbaarheid ervan niet in gevaar te brengen (inbraakpogingen, opzettelijke overbelasting, omzeilen van limieten, frauduleus gebruik). Elk misbruik kan leiden tot opschorting van het account.
Uw verantwoordelijkheden
U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de ingevoerde gegevens en de conformiteit van uw documenten met uw verplichtingen (facturatie, btw, bewaring). Ordavena ondersteunt uw beheer maar geeft geen boekhoudkundig, juridisch of fiscaal advies.
AI-ondersteuning
De door de AI geproduceerde inhoud (briefing, analyses, concepten) is een beslissingshulp: controleer die vóór gebruik. Geen enkele gevoelige actie wordt uitgevoerd zonder uw uitdrukkelijke bevestiging. De AI-ondersteuning mag niet worden gebruikt om werknemers of kandidaten te werven, te selecteren, te beoordelen of er beslissingen over te nemen.
Intellectuele eigendom
De software, het merk en de inhoud van Ordavena blijven eigendom van de uitgever; uw abonnement verleent u een persoonlijk, niet-exclusief gebruiksrecht voor de duur van het abonnement. Uw gegevens en documenten blijven uw eigendom.
Beschikbaarheid en aansprakelijkheid
We streven naar een hoge beschikbaarheid zonder die in dit stadium contractueel te garanderen. Binnen de wettelijk toegestane grenzen is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u de laatste twaalf maanden betaalde. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade.
Wijzigingen van de voorwaarden
Deze voorwaarden kunnen evolueren. Elke belangrijke wijziging wordt op deze pagina gemeld en, in voorkomend geval, per e-mail; voortgezet gebruik geldt als aanvaarding.
Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil behoort tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Luik (België). De op deze website gepubliceerde verwerkersovereenkomst (DPA) maakt integraal deel uit van het contract; bij tegenstrijdigheid heeft de DPA voorrang voor wat persoonsgegevens betreft.
Versie van 24 oktober 2026. Deze voorwaarden en de verwerkersovereenkomst worden aanvaard bij de inschrijving; de aanvaarde versie wordt bij uw abonnement bewaard.