Veiligheid

Uw gegevens, beschermd en onder uw controle

Vertrouwen is de basis van een beheertool. Hier leest u, zonder omwegen, hoe Ordavena uw gegevens beschermt en uw bedrijf respecteert — want u verdient het om precies te weten wat er met uw informatie gebeurt.

ActiviteitenlogboekLive

    Uw commerciële, financiële en persoonlijke gegevens zijn uw kostbaarste bezit. We behandelen ze ernaar: geïsoleerd, versleuteld, getraceerd en altijd exporteerbaar. Geen van deze garanties is een betaalde optie — ze vormen de basis van het product.

    Onze concrete garanties

    Uw gegevens zijn van u

    CSV-export en volledig archief op elk moment, ook na opzegging. Geen gedwongen retentie, geen doorverkoop: uw informatie dient enkel om uw bedrijf te laten draaien.

    Isolatie per bedrijf

    Elke onderneming heeft haar eigen afgeschermde ruimte: het ene bedrijf kan nooit de gegevens van een ander zien. Die scheiding zit in het hart van de database, niet enkel in de interface.

    Versleuteling tijdens verzending

    Alle communicatie tussen uw browser en Ordavena is versleuteld (TLS). Uw documenten worden in een afgeschermde opslag bewaard, nooit publiek toegankelijk.

    Elke toegang wordt gelogd

    Raadpleging, export, gevoelige actie: alles wordt getraceerd en is raadpleegbaar in uw activiteitenlogboek. U ziet wie wat deed, en wanneer — ook onze supportinterventies.

    De AI onder menselijke controle

    De assistent bereidt voor, u bevestigt: geen gevoelige actie zonder uw akkoord. Uw gegevens dienen nooit om een AI-model te trainen.

    AVG-conform

    Recht op toegang, overdraagbaarheid en verwijdering gerespecteerd. Alleen essentiële cookies — geen advertentietracking. Een verwerkersovereenkomst (DPA) is beschikbaar voor bedrijven die erom vragen.

    Uw vragen over veiligheid

    Waar worden mijn gegevens gehost?

    Op een Europese infrastructuur, met regelmatige back-ups. De precieze details (host, regio) worden bij de inschrijving meegedeeld en gedocumenteerd in ons privacybeleid.

    Wat gebeurt er als ik met Ordavena stop?

    U exporteert al uw gegevens (CSV + volledig archief) voor u vertrekt. Niets wordt gegijzeld: de uitgang is even eenvoudig als de ingang.

    Hebben uw onderaannemers toegang tot mijn gegevens?

    Alleen de strikt noodzakelijke dienstverleners (hosting, e-mailverzending) komen tussen, contractueel omkaderd en opgesomd in ons privacybeleid.

    Kan mijn boekhouder toegang krijgen zonder alles te zien?

    Ja. U geeft hem een eigen leestoegang tot het nodige bereik — hij raadpleegt en exporteert, zonder te kunnen wijzigen of te zien wat hem niet aanbelangt.

    Privacy·Voorwaarden·DPA (verwerking)

    Klaar om opnieuw grip te krijgen op uw beheer?

    Zonder verbintenis, uw gegevens altijd exporteerbaar. Uw assistent is klaar in enkele minuten.

    Doe mee met de pilot